bonjour,&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;je vous envoie ce mail car j&amp;#039;ai tent&amp;eacute; de r&amp;eacute;server samedi 12/01/13 un vol + h&amp;ocirc;tel &amp;agrave; new york.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Au moment de la transaction, j&amp;#039;ai eu le message d&amp;#039;erreur suivant :&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&amp;quot;Nous sommes au regret de vous annoncer que nous n&amp;#039;avons pas obtenu de confirmation de la part de la compagnie a&amp;eacute;rienne, bien qu&amp;#039;elle nous ait inform&amp;eacute; de la disponibilit&amp;eacute; des vols, il y a quelques minutes. Nous vous invitons &amp;agrave; choisir une autre proposition.&amp;quot;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;J&amp;#039;ai suppos&amp;eacute; qu&amp;#039;il s&amp;#039;agissait d&amp;#039;un probl&amp;egrave;me bancaire, et pour moi la transaction n&amp;#039;a pas eu lieu.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Mais ma banque a v&amp;eacute;rifi&amp;eacute; et le paiement a bien &amp;eacute;t&amp;eacute; accept&amp;eacute;. A ce jour je n&amp;#039;ai pas encore &amp;eacute;t&amp;eacute; d&amp;eacute;bit&amp;eacute;e par votre soci&amp;eacute;t&amp;eacute;, mais j&amp;#039;aimerai savoir si il y a bien une r&amp;eacute;servation de voyage &amp;agrave; mon nom en cours de traitement (et en connaitre les d&amp;eacute;tails, car je n&amp;#039;ai pas eu de mail de confirmation) ou si la transaction a bien &amp;eacute;t&amp;eacute; annul&amp;eacute;e par vos soins, auquel cas je pourrais &amp;eacute;ventuellement proc&amp;eacute;der &amp;agrave; une nouvelle tentative de r&amp;eacute;servation.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Je suis pour le moment dans l&amp;#039;impossibilit&amp;eacute; de r&amp;eacute;server un autre voyage car ma carte bleue est bloqu&amp;eacute;e depuis samedi matin sur cet achat fictif, mais mon compte n&amp;#039;a pas &amp;eacute;t&amp;eacute; d&amp;eacute;bit&amp;eacute;.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Je vous transmet le peu d&amp;#039;informations que j&amp;#039;ai concernant cet essai de r&amp;eacute;servation :&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;date de l&amp;#039;essai : samedi 12/01 &amp;agrave; 11h24&lt;br /&gt;trajet paris / new york / paris du 25/04/13 au 04/05/13&lt;br /&gt;vol direct &amp;agrave; l&amp;#039;aller, indirect au retour&lt;br /&gt;h&amp;ocirc;tel carter pour 9 nuits&lt;br /&gt;3 passagers dont 1 enfant de 6 ans :&lt;br /&gt;emilie pallante (personne ayant effectu&amp;eacute; la r&amp;eacute;servation)&lt;br /&gt;cedric jappont&lt;br /&gt;melissa jappont (enfant)&lt;br /&gt;mail utilis&amp;eacute; : emiliemiloute@hotmail.com&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;merci de me confirmer l&amp;#039;annulation de la transaction ou bien la r&amp;eacute;servation effective en cours.&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Mlle pallante emilie